Podrška za kvar u bilo kom trenutku
Ford Assistance je usluga spašavanja, popravke i oporavka na cesti koja vam pomaže kod kuće ili bilo gdje u Europi, sedam dana u sedmici, 365 dana u godini, dostupna na sljedećim vozilima:
Svaki novi Ford putnički i komercijalno vozilo - besplatna Ford pomoć u trajanju od jedne godine (isključujući mobilnost).
Svi Ford Direct rabljeni automobili - besplatna Fordova pomoć dvije godine
Sva Ford Direct rabljena komercijalna vozila – besplatna Ford asistencija minimalno 18 mjeseci. Za više detalja kontaktirajte svog lokalnog Ford zastupnika.
KAKO RADI
Ako vam se vozilo pokvari, jednostavno pozovite Ford pomoć i mi ćemo vam nekoga pozvati najbrže što možemo.
Ako ne možemo organizirati lokalnu popravku u razumnom roku, može se izvršiti povrat vozila.
ŠTA JE UKLJUČENO?
Kao proširenje naše usluge oporavka možemo vam ponuditi jedno od sljedećeg:
- Korištenje privremeno pozajmljenog (zamjenskog) vozila u trajanju od najviše dva radna dana
- Plaćajte razumne troškove javnog prevoza za vozača i putnike
- Smještaj za jedno noćenje, do £50 (bez PDV-a, uklj. doručak) po osobi po noći
- Navedite alternativni način oporavka ako popravke započnu, ali nisu završene prije planiranog povratka vozača kući (samo izvan Ujedinjenog Kraljevstva). Možemo platiti razumne troškove putovanja i smještaja jedne osobe za preuzimanje vozila (maksimalna vrijednost - 1200KM)
- Usluga kontinuiranog utovara na jednom odredištu za kvarljivu robu (samo za komercijalna vozila)
Da biste vidjeli koliko je naša usluga sveobuhvatna, preuzmite Odredbe i uvjete Ford Assistance
AKO SE POkvarite
U UK trebate nazvati: 0800 111234 ili Ford One Call na 0203 5644444
U bilo kojoj drugoj evropskoj zemlji pozovite: 00800 88776611 ili +33 4268781
- Vaše novo putničko vozilo Ford imat će pokriće od najmanje 12 mjeseci od datuma registracije. Vaše vozilo je možda prodato po ugovoru koji može navesti duži period Ford asistencije – za dodatne informacije obratite se kontaktu Vašeg voznog parka.
- Vaše novo Ford komercijalno vozilo (uključujući Transit, Transit Custom. Transit Connect i Ranger) imat će pokriće od najmanje 12 mjeseci od datuma registracije. Većina komercijalnih vozila flote imat će pokriće od 3 godine od datuma registracije. Neka vozila će imati duži period Ford asistencije u zavisnosti od dogovora u okviru ugovora – obratite se svom kontaktu u floti za dodatne informacije.
ODREDBE I UVJETI